作為知名的酒水供應鏈管理企業,百川名品在2016年以前主要服務于經銷商,為300多家經銷商、超20 萬家終端網點提供優質酒水資源,并不直接與消費者產生對話,自2016年開始,百川名品陸續發力線下連鎖門店和布局線上新零售,目前已擁有200多家連鎖門店,正在從過去的品牌運營商逐步向用戶運營商+品牌運營商轉變。
一、消費轉換
新零售帶來了人、貨、場的要素進行重構,不再像傳統零售那樣以“貨”為中心,而是以“人”為中心,更加注重消費者需求,“貨”仍然是關鍵的一環,真正好的商品才能留住消費者,能夠獲取顧客流量的入口都是“場”。但無論是新零售還是傳統零售,商業的核心依然是消費者、商品、消費場景,為消費者帶來更好的消費體驗。作為供應鏈管理企業,百川名品一直服務于經銷商,為經銷商提供優質酒水資源,并不直接與消費者產生對話,在這個過程中,品牌與消費者是割裂的,百川名品的品牌在酒水商中間傳播,而消費者并不了解。
二、和消費者溝通
作為酒水流通行業,能不能與消費者深度溝通,不只是一個發展方向的問題,更是一個關乎存亡的問題。而消費者并不是一個趨同的群體,作為社會個體,在不同的場景他們被重新定義為不同的群體。在小區就叫業主,在單位就是員工,行使他的興趣愛好就是某一個圈層和協會的代表,回到母校就是校友,深居外地就有老鄉…...
02-1品牌視覺識別系統
02-2商業空間識別系統
02-3網絡平臺識別系統